entreprise technologique. 22 ans. EMEA
One partner. E2E strategy.
Un interlocuteur unique pour votre infrastructure critique: Communications, infrastructure informatique, cybersécurité et innovation. SOC y NOC propre, exploitation 24/7 en 30 pays d'Europe et du Moyen-Orient.
Complexité opérationnelle
La complexité opérationnelle ne doit pas limiter l’innovation.
Lorsque chaque couche évolue indépendamment, les frictions opérationnelles, les coûts cachés, la perte de productivité et l’impact sur l’expérience utilisateur et client augmentent.
Esferize aide à structurer des opérations technologiques plus intégrées, visibles et résilientes, adaptées aux organisations où la continuité de service, la réactivité et l'efficacité opérationnelle font partie du métier.
Découvrez des cas d'utilisationSymptômes de fragmentation
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Sans un seul responsable Chaque incident nécessite des heures de coordination entre les prestataires avant d’engager une résolution.
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Une croissance qui n’évolue pas Chaque nouveau siège ou usine multiplie les intégrations au lieu de simplifier l’architecture existante.
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Visibilité partielle Réseau, point final, cloud et sécurité sont observés dans différentes consoles, sans corrélation opérationnelle.
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Continuité sans propriétaire Le SLA est inclus dans le contrat ; responsabilité opérationnelle, distribuée.
Disciplines opérationnelles
Quatre disciplines.
La même logique opérationnelle.
Fonctionnement 24h/24 et 7j/7 à partir de Posséder un SOC et un NOC. Une ligne de responsabilité unique pour la détection, le confinement et la résolution des incidents, sans transferts entre fournisseurs.
Infrastructure informatique
Disponibilité et élasticité sur les infrastructures hybrides. CPD Tier IV, cloud privé et public, poste managé et MDM.
Cybersécurité
Détection, confinement et réponse avant que l'incident n'atteigne l'opération. MDR, SIEM, XDR, EDR, NGFW, SASE et microsegmentation. Conformité OIN 27001 et 27701.
Communications
Connectivité continue sur les environnements critiques — déploiement complexe sur un seul site ou sur plusieurs sites. Fibre, WiFi haute densité, GPON, SD-WAN, VoIP et propre observabilité (★ NetSight).
Innovation
Plateformes propres et intégrations personnalisées sur la pile existante. ★ Assistant commercial Esferize AI, ★Magellan, APIs PMS/CRM/ERP.
Infrastructures en exploitation
Plusieurs couches. Une seule vision.
Chaînes hôtelières, hôpitaux, installations industrielles, commerces multipoints et stades en Europe et au Moyen-Orient. Des environnements où la baisse ne se mesure pas en tickets, mais en opérations interrompues.
2 700 contrats Contrats actifs en cours.
250 professionnels Professionnels parmi le personnel, répartis dans toute la région EMEA.
22 ans Des années d’histoire intégrant une technologie critique.
+30 pays Pays avec une présence active en Europe et au Moyen-Orient.
Environnements d'exploitation
Différents environnements. Même besoin de maîtrise technologique.
Six secteurs avec des SLA très différents. La même architecture opérationnelle derrière.
- 01 · Secteur Hospitality Chaînes hôtelières, resorts et hébergements haut de gamme où le client perçoit la qualité du service à travers le réseau.
- 02 · Secteur Industrie Usines de production, environnements logistiques et OT/IT avec SLA mesurés en disponibilité en ligne, et non en ticket de support.
- 03 · Secteur Sport Stades, pavillons et villes sportives avec des pics de connectivité extrêmes concentrés dans des pistes événementielles.
- 04 · Secteur Healthcare Hôpitaux et centres cliniques où le réseau prend en charge les dossiers électroniques, l'imagerie médicale, la télémédecine et les équipements connectés dans le cadre d'un SLA clinique.
- 05 · Secteur Retail Chaînes et franchises avec des centaines de points de vente où chaque minute de baisse est une vente perdue.
- 06 · Secteur HORECA Chaînes organisées de restauration, de cafétéria et de restauration où le réseau, le point de vente et le paiement constituent un seul service exploité.
Continuité opérationnelle · Infrastructure critique · Exploitation de bout en bout
Parlons.
22 ans d'expérience dans des environnements technologiques critiques, avec une présence en Europe et au Moyen-Orient et une vision intégrée des communications, des infrastructures informatiques, de la cybersécurité et du fonctionnement continu.
L'innovation naît de l'expérience opérationnelle : développer notre propre technologie nous permet de conserver une vision agnostique et d'adapter chaque solution à la réalité de chaque organisation.